سرورهای HP از محبوب ترین سرورها در محیط های تجاری و پرفروش ترین در بازار تجهیزات شبکه می باشند. گاهی اوقات ممکن است کاربران با خطاهای مختلفی رو به رو شوند. در این مطلب به بررسی انواع خطاهای سرور HPE و راه های رفع آن ها می پردازیم
خطاهای سرور HP
ارورهای سرور HP معمولا در هنگام بوت شدن، اجرای سسیستم یا در حین کارکرد سرور ظاهر می شوند. برخی از ارورهای رایج شامل موارد زیر هستند.
- ارور POST Error که در ابتدای بوت نمایش داده می شود.
- مشکل در شناسایی درایوها و هارد دیسک ها
- عدم شناسایی پردازنده یا حافظه RAM
- ارورهای مربوط به کارت شبکه و RAID Controller
خطاهای درایو HP
یکی از مشکلات متداول در سرورهای HP، خطاهای مربوط به درایو ها است. برخی از این مشکلات شامل
Drive Not Found: سیستم قادر به شناسایی هارد دیسک نیست.
Predictive Failure: پیش بینی خرابی درایو که باید سریعا بررسی شود.
RAID Configuration Error: مشکلات تنظیمات RAID که می تواند باعث از دست رفتن داده ها شود.
چگونه خطاهای سرور را رفع کنیم؟
برای رفع مشکلات سرور HP، می توان از روش های زیر استفاده کرد
- بررسی کد خطاها در iLO
- بروزرسانی Firmware
- بررسی سخت افزاری قطعات
- تنظیمات مجدد RAID
- ریست کردن تنظیمات BIOS و RAID
مشکل بالا نیامدن سرور HP
اگر سرور شما روشن می شود اما بوت نمی شود، این مشکل می تواند ناشی از موارد زیر باشد:
خرابی در سخت افزار مانند RAM یا CPU
مشکل در تنظیمات بایوس یا iLO
خرابی یا عدم شناسایی هارد دیسک و درایو بوت
برای حل این مشکل ابتدا کابل ها، تنظیمات بایوس و سلامت سخت افزار را بررسی کنید. همچنین بررسی خطاهای نمایش داده شده درiLO می تواند کمک کننده باشد.
علت خاموش شدن سرور HP
خاموش شدن ناگهانی سرور ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:
گرمای بیش از حد CPU یا سایر اجزا
مشکلات برق و منبع تغذیه
خرابی مادر برد یا قطعات داخلی
ارور POST error HP چیست
ارور POST (Power On Self Test) در هنگام راه اندازی سیستم ظاهر می شود و نشان دهنده مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری است. برای رفع این ارور می توانید
- کد خطا را در مستندات HP بررسی کنید
- ماژول های RAM و سایر قطعات سخت افزاری را دوباره نصب کنید
- در صورت نیاز تنظیمات BIOS را به حالت پیش فرض برگردانید.
تنظیمات درایو HP
برای پیکربندی و تنظیم درایو های HP مراحل زیر را دنبال کنید:
- ورود به RAID Configuration Utility در هنگام بوت
- انتخاب درایوها و تنظیم آرایه RAID
- بروزرسانی Firmware درایو ها از طریق HP Smart Storage Administrator
روشن نشدن مینی کیس HP
اگر مینی کیس HP روشن نمی شود، موارد زیر را بررسی کنید:
آداپتور برق و منبع تغذیه
باتری CMOS
خرابی قطعات داخلی مثل رم یا پردازنده
رفع مشکلات سخت افزاری سرور HPE ProLiant G10
مشکلات سخت افزاری رایج در سرورهای hpe g10 شامل موارد زیر می شوند:
- مشکلات برق
- منبع تغذیه
- مشکلات ups
- مشکلات کنترلر ذخیره سازی
- مشکلات فن و دما
- مشکلات رم
- مشکلات کارت microSD
- مشکلات درایو USB
- مشکلات گرافیک و آداپتور ویدیویی
- مشکلات دستگاه های خارجی
- مشکلات باتری ذخیره سازی هوشمند HPE
- مشکلات کابل ها
| مشکل | نشانه | دلایل احتمالی | اقدامات پیشنهادی |
| مشکلات برق | سرور روشن نمی شود | - | بررسی وضعیت سلامت سرور، مشاهده نمودار جریان مشکلات روشن شدن سرور |
| مشکلات منبع تغذیه | سرور روشن نمی شود | عدم اتصال صحیح کابل ها، خرابی پریز برق، خرابی چند راهی برق، کافی نبودن ولتاژ | بررسی LED های منبع تغذیه، تعویض کابل یا چند راهی برق در صورت خرابی، بررسی قطع کن مدار |
| مشکلات منبع تغذیه سرور | منبع تغذیه کار نمی کند | منبع تغذیه به درستی نصب نشده، خرابی منبع تغدیه، ولتاژ کافی تامین نشده است | بررسی اتصالات منابع تغدیه، بررسی LED های منبع تغذیه، بررسی نیاز به منبع تغذیه اضافی |
| مشکلات UPS | UPS درست کار نمی کند | سوئیچ UPS خاموش است، باتریUPS شارژ کافی ندارد، نرم افزار UPS قدیمی است. | اطمینان از روشن بودن UPS، بررسی و تعویض باتری های UPS، به روز رسانی نرم افزار UPS |
| مشکلات سخت افزاری عمومی | سخت افزار جدید کار نمی کند | سخت افزار پشتیبانی نمی شود، اتصالات ناقص حافظه یا قطعات درایورها نصب نشده اند | اطمینان از سازگاری سخت افزار، بررسی اتصالات و نصب قطعات، بروزرسانی درایوها و فریمور |
| مشکل نامشخص در سرور | سرور به درستی کار نمی کند، علت مشخص نیست | - | بررسی LED های سرور ، خلموش کردن و جدا کردن تمامی منابع تغذیه، بررسی اتصالات کابل ها |
تعمیرات سرور HPE در شیراز و تهران
اگر مشکل سرور شما با اقدامات گفته شده بالا حل نشد، بهتر است سرور خود را به متخصص تعمیر سرور HP بسپارید. شبکه شین با دو دفتر فعال در شیراز و تهران می تواند با کمترین هزینه و سریع ترین زمان سرور شما را تعمیر کند.